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篇名: 相逢是離別的開始//命好
作者: 雪雲子 日期: 2011.04.08  天氣:  心情:








相逢是離別的開始        演唱/劉燕燕



相逢是離別的開始 離別是痛苦的代誌  


無是阮無愛你 無通為著南會感情懷疑  


無是空嘴補舌   阿~~我需要你   有情也要錢   


為了咱的好日子   先苦而後甜  


應該用著笑容 送我離開


 


相逢是離別的開始   離別是痛苦的代誌  


無是阮無愛你   無通為著南會感情懷疑   無是空嘴補舌  


阿~~我需要你   有情也要錢    為了咱的好日子  


先苦而後甜   應該用著笑容 送我離開


阿~~我需要你 有情也要錢    為了咱的好日子  


先苦而後甜   應該用著笑容 送我離開 

















命好不如態度好~*
 
前言
 
買賣不成仁義在,別把基本的仁義都搞砸了,


有經驗豐富的銷售人員,賣的不是賺取微薄的利潤,


目的在顧客的親戚朋友,只要把顧客當成朋友,


建立良好的信任關係,不管以後你賣什麼都好談。
 
 
內容
 
孟加拉的達卡街道上,半夜出現行蹤鬼鬼祟祟的人影,


這位涉嫌偷竊的男人,不但行竊失敗還當場被員警逮捕。
 
員警將男人收押到警察局記錄口供,男人坐在辦公室大吵大鬧,


一位員警說:「先生,請你合作一點,這裡不是你家!」
 
男人怒目地喊著:「我是不會和你們合作的,除非讓我見局長!」
 
無奈之下,員警只好請局長出面,局長質問男人說:


「你半夜不睡覺跑到路上當小偷,還想和我說什麼?」
 
男人不滿的吆喝:「我不服氣!你可以瞭解我的心情嗎?


從小我就是被丟棄的孤兒,住在達卡的貧民窟,


沒有人願意接納我,逼得我走上絕路當小偷,


這都是別人害我的,為什麼不抓他們反而要抓我!」
 
局長用緩和的情緒說著:「你認識我嗎?


我可以瞭解你的心情!因為我也是孤兒,


小時候住在達卡的貧民窟,我一樣遭受過到別人的欺負,


但是我沒有走上絕路,我發誓以後要做出好成就讓大家知道,


現在我做到了!」
 
同樣是貧民窟出生的孤兒,一位是警察局局長,


一位是偷竊犯案的男人,難道老天爺會特別偏愛局長,


總是對男人心存偏見嗎?
 
西元一八一四年,法國大將軍陶美尼打仗時,


被敵軍炸斷一條大腿,緊急送醫以後,負責擦皮鞋的


勤務兵難過的哭著。
 
陶美尼將軍斥責說:「哭什麼哭!你忘了嗎?


軍人只能流血流汗,不能流淚!以後我只要穿一隻皮鞋


就好了,多方便啊!你只要擦一隻皮鞋就夠了,多輕鬆啊!」


有一句話說:「命好不如態度好!」這是多麼犀利的見解啊,


發生事情以後,執著過去已經不重要了,重要的是你怎麼面對以後!
 
所謂的態度有一半是我們生活上的行為表現,


另一半是我們情緒的樂觀想法上是否有積極的喜悅,


然後再把這些態度轉換成為滋潤心靈的能量。


樂觀的人不管處在什麼環境,總是可以看見美好的一面,


悲觀的人,不管環境好壞,總是以哭來面對事情。
 
 
◆處處是苦海,哪裡是天堂?


小優進入一家知名的企業,工作的考績普通。
 
平常她的生活紛亂,不擅長排解心裡的心情,


對周遭的人比較孤僻,可能是小時候受過同學的欺壓,


習慣過著悲觀的日子有關係吧。
 
朋友們羨慕小優可以進入這麼優秀的公司,小優只是搖著頭


苦笑,然後吐一堆苦水:「公司是廣告的聲譽做得很大,


大家都以為很好,其實進去待過的人才知道裡面根本是苦海,


不是天堂!」
 
「不會吧?聽說你們都是人性化的管理,


比起我那家爛制度的公司,已經很不錯囉!」一位朋友說。
 
「這些年頭做員工的啊,只有被壓榨的份,


一定要自己當老闆,才可以過著天堂的生活。」


小優義憤填膺地說。
 
年終以後小優辭職了,待在家裡休息了兩個月,


準備做生意開一家店面,不過可能時機不好或是某些


方面的欠缺配合不當,營收的成果不是很理想,


不到半年的經營便草草結束。
 
朋友遇見她,不可思議地問著:「小優啊!妳不是說當


老闆是天堂,怎麼才半年就弄得這麼苦海?」
 
經過一路的折騰,小優深深的嘆氣:「你不知道啊!


當老闆時間雖然比較自由,不過早上要比員工早來,


晚上比員工晚回家,比當員工辛苦好幾倍!


員工只要打卡上下班就好了,老闆要準備資金四處借錢,


承擔經營的一切風險,什麼大事小事都要管,


弄得我精神緊繃,連作夢都夢到被討債...」
 
不管職場是苦海或是天堂,都是我們的主觀想法,


你覺得別人好像過得比較悠閒,親自體驗以後怎麼那裡


也是一處苦海?好像處處都是苦海,那麼,天堂到底在哪裡?
 
天堂並不在職場上,天堂是在你的心裡面,說起來好像很抽象,


這麼說好了,假如你的心裡裝的都是苦海,


不管你在任何場合工作,擔任哪一種階級的職位,


是員工、是主管、或是老闆,肯定都是苦海。
 
天堂不是你扮演什麼角色,而是你用什麼態度面對苦海,


只要建立良好的生活品質,就算你是公司裡不起眼的員工,


同樣可以過得很天堂。


 
◆賣東西不只是賣出東西而已,賣的是長期的信任


某天下午在光華商場一家電腦門市門口,聽見顧客用很大


的聲音喊著:「我買東西不過殺個價而已,又不是搶劫,


你幹嘛那麼兇?」
 
「我們就是這個價格,比別家便宜一百塊,要買就趕快買,


不買的不要浪費我的時間!」店員一臉不屑的表情。
 
「我就是錢多,寧願去別家買貴一百塊,也不會和你們買!」


顧客說完,氣沖沖的走了。
 
那時候,我覺得交易是兩方面需求的事情,你想要賣產品


我想要買產品,何必說話這麼不厚道呢?
 
有經驗的銷售人員,面對任何客戶都有自己的辦法,


最重要的是不要讓顧客難堪,一般顧客要的是產品保障,


以及一點點貪小便宜的心理,如果你能言善道,態度佳服務


又好,顧客根本不會在乎五十塊、一百塊的小差額。
 
另外,有一位小姐到某家通訊行,詢問一款價位較低的手機,


可能是利潤較少,店員只是報個價格然後就安靜了,


若無其事的四處張望,其它都懶得介紹,小姐一氣之下


悶不吭聲就走了。
 
後來,小姐走到另一家通訊行,詢問同一款手機,


店員有說有笑態度和善,同時介紹幾款同等價位的手機


提供她選擇,當時她覺得完全受到重視。


她愉快的購買這一款手機,選了一個好記又順口的門號。


幾天以後,她帶著幾位姊妹指定這位店員,一口氣辦了五支手機。


做生意不是做一次就好,設身處地為顧客著想,


只要你誠懇的對待顧客,選擇適合顧客的產品,


而不是利潤最多的產品,顧客買回家用得安心順手,


對你有好感,通常有八成以上的顧客都會回來繼續購買你的產品。
 
買賣不成仁義在,別把基本的仁義都搞砸了,


有經驗豐富的銷售人員,賣的不是賺取微薄的利潤,


目的在顧客的親戚朋友,只要把顧客當成朋友,


建立良好的信任關係,不管以後你賣什麼都好談。
 
可見,賣東西不只是出賣東西而已,賣的是長期的信任!
 
這一句話用在愛情生活也很適當:


「結婚不只是登記註冊而已,結的是長期的信賴。」
 
同樣的環境同樣的時機,有些人怪罪時運不濟,


有些人則當作歷練挑戰自己,拿到好牌固然讓人羨慕,


拿到壞牌也不必沮喪,用好牌打出好成績沒有什麼了不起,


用壞牌打出好成績,別人才會對你刮目相看。
 
牌好不如技術好!同樣的,命好不如態度好!






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時間:2011-04-10 04:43
他, 58歲,高雄市,服務
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2011-04-08 20:58
他, 58歲,高雄市,服務
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