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捷客
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篇名:
2009/05/10的日記
作者:
捷客
日期: 2009.05.10 天氣:
心情:
1. 今天是母親節 願天下母親快樂 幸福@};-
2. 樂在工作
激發熱忱 和衷共濟 談話藝術 以己為樂 信仰堅定
3. HP 管理
昨天經過捷運中山國中站,發現對面大樓已由惠普換成華南銀行,突然想起二十多年前 第一次到惠普公司洽公的印象。當年惠普管理最令人稱道的是 門戶開政策(open door policy)與走動管理(management by walking around) ;前者強調管理者聆聽每個員工的心聲 確保雙向溝通;後者要求經理級以上的主管必須經常四處走動,瞭解現場狀況與民情。
我後來也曾在自己工作場所推動這兩項政策與扁平式組織架構,不但未引起高層的認同,反而與當時的高層強調的中央集權作法相違。幾年後,我的短短幾年的科技管理生涯也結束了,原來在官僚系統中 迎合恐龍高層的頑固作風遠比創新、能力與操守重要。
十年後,我發現連國營事業也大談走動式管理,有些企業甚至強制高層主管如總經理 副總 廠長定期到基層作業場所瞭解狀況。
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